Zásady spracovania osobných údajov

ZÁSADY SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

www.mojamincovna.sk

Momentálne čítate zásady spracúvania osobných údajov spoločnosti Moja mincovňa SK s.r.o, IČO: 17637716 ,IČ DH: CZ17637716, so sídlom Kolbenova 882/3a, Vysočany, 190 00 Praha 9, Česká republika, zapísanej v Obchodnom registri Mestského súdu Praha, pod spisovou značkou C 374289 („my“), ktorá je prevádzkovateľom vašich osobných údajov.

Pripravili sme si pre vás tieto zásady spracúvania osobných údajov („Zásady“) a prosíme, dôkladne si ich prečítajte. Ale žiadny strach, vaše osobné údaje starostlivo strážime.  

Môžete nás kontaktovať prostredníctvom týchto kontaktných údajov:

• Adresa: Moja mincovňa SK s.r.o, P.O.Box 39, Bratislava 29, 820 09
• E-mail: info@mojamincovna.sk
• Telefón: 02 9999 8880

Tieto Zásady sú v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o obecnom nariadení o ochrane osobných údajov (áno, to je to slávne GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a nájdete v nich informácie, aké vaše osobné údaje spracúvame, prečo a ako s nimi pracujeme alebo tiež ako dlho ich budeme uchovávať. Týka sa to ako našich zákazníkov, tak aj všetkých ostatných užívateľov e-shopu www.mojamincovna.sk („e-shop“).

Aké osobné údaje spracúvame?

Spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov:

1. základné identifikačné údaje – slúžiace k vašej jednoznačnej a nezameniteľnej identifikácii ako subjektu údajov (napr. meno a priezvisko a/alebo obchodná firma, dátum narodenia, pokiaľ bude uvedený, identifikačné číslo a adresa sídla či bydliska);
2. kontaktné údaje – telefónne číslo, e-mailová adresa, adresa pre doručenie tovaru;
3. informácie zo vzájomnej komunikácie – informácie z e-mailov, zo záznamov telefonických hovorov alebo kontaktných formulárov pri komunikácii s nami, obsah našej komunikácie, údaje o kúpnych zmluvách uzatvorených prostredníctvom e-shopu;
4. fakturačné a bankové údaje – ide najmä o informácie objavujúce sa na faktúrach,
   o dohodnuté fakturačné podmienky, bankové údaje a prijaté platby;
5. cookies – pre chod a fungovanie Webu využívame cookies viď ďalej v časti „Ako je to s cookies?“ V prípade, že ste u nás nakúpili nejaký tovar, vám môžeme zasielať newsletter po dobu 3 rokov, pokiaľ jeho zasielanie neodmietnete preklikom priamo v newsletteri alebo zaslaním e-mailu na info@mojamincovna.sk. To nám umožňuje náš oprávnený záujem.

V prípade, že ste si u nás zakúpili nejaký tovar, môžeme vám po dobu 3 rokov zasielať newsletter na právnom základe nášho oprávneného záujmu, ktorým je informovanie o našich aktivitách a akciách. Namietať spracúvanie týchto osobných údajov môžete kedykoľvek kliknutím na príslušný link, ktorý sa nachádza v pätičke každého e-mailu, alebo zaslaním oznámenia na e-mail info@mojamincovna.sk.

Musíte nám vaše osobné údaje poskytnúť?

Áno, niekedy to bez vašich osobných údajov nepôjde. Napríklad pokiaľ máte záujem o nákup tovaru, vaše osobné údaje potrebujeme už len preto, aby sme spolu mohli uzavrieť zmluvu, tovar vám doručiť alebo aby sme vás mohli behom našej spolupráce kontaktovať, keď to bude potrebné.

Prečo vlastne vaše osobné údaje spracúvame?

Vaše osobné údaje spracúvame hneď z niekoľkých dôvodov. Každý z týchto dôvodov však pochopiteľne musí byť podložený právnym základom spracúvania.

U nás sú to tieto:

1. Plnenie zmluvy alebo prijatie opatrení pred uzatvorením zmluvy – osobné údaje z tohto dôvodu spracúvame preto, aby sme vám mohli dodať tovar, ktorý ste si u nás zakúpili, a aby sme vás mohli kontaktovať a komunikovať s vami ohľadom objednávky a zmluvy.
2. Náš oprávnený záujem – vaše osobné údaje spracúvame taktiež preto, že nám to umožňuje náš oprávnený záujem. Vďaka tomu vám, ako našim klientom, môžeme napríklad posielať novinky z nášho e-shopu alebo môžeme podniknúť príslušné kroky pri výkone alebo obhajobe našich právnych nárokov.
3. Je to naša povinnosť – vaše osobné údaje spracúvame aj preto, že nám tak prikazuje zákon. Napríklad podľa zákona o účtovníctve sme povinní uchovávať daňové doklady – faktúry, na ktorých môžu byť taktiež vaše osobné údaje.
4. Dávate nám k tomu súhlas – pokiaľ nám k spracúvaniu dáte súhlas, máte právo ho kedykoľvek odvolať, a to jednoducho e-mailom. Ani po uplynutí doby, po ktorú ste so spracúvaním vašich osobných údajov súhlasili, nie sme ale povinní zmazať všetky vaše osobné údaje. Môžeme si ponechať tie, pri ktorých nám to umožňuje náš oprávnený záujem alebo nám to prikazuje zákon. Pokiaľ súhlas odvoláte, nemá to vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov pred jeho odvolaním.

Ako dlho budeme vaše osobné údaje uchovávať?

Osobné údaje budú spracúvané a ukladané po dobu trvania zmluvy. Ďalej potom po dobu 3 rokov od skončenia tohto zmluvného vzťahu (spravidla od dodania tovaru), pokiaľ nie je ďalej stanovené inak.

Osobné údaje spracúvané za účelom obhajoby našich právnych nárokov v súdnych, mimosúdnych
a vykonávacích konaniach budú spracúvané po dobu 15 rokov od skončenia obchodného vzťahu medzi nami a vami, čo zodpovedá najdlhšej možnej premlčacej lehote stanovenej právnymi predpismi.

Osobné údaje spracúvané na základe povinnosti plniť naše právne povinnosti vyplývajúce z účtovných, daňových a iných príslušných právnych predpisov sú uchovávané po dobu v nich uvedenú; napríklad osobné údaje týkajúce sa účtovných záležitostí uchovávame po dobu 5 rokov od skončenia obchodného vzťahu a osobné údaje týkajúce sa daňových záležitostí uchovávame po dobu 10 rokov od konca príslušného daňového obdobia.

Pokiaľ ste našim zákazníkom, teda už ste si od nás kúpili tovar, alebo ste nám dali súhlas k zaslaniu newslettera, sme oprávnení vám posielať náš newsletter po dobu 3 rokov, pokiaľ to nenamietate. V prípade, ak si neprajete náš newsletter dostávať, môžete sa z jeho odberu jednoducho kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom prekliku v e-maily. Bude nás to ale veľmi mrzieť.

Osobné údaje spracúvané na základe vášho súhlasu budú spracúvané po dobu udelenia súhlasu. Upozorňujeme ale na to, že ani v prípade odvolania súhlasu nie sme povinní zmazať všetky vaše osobné údaje – môžeme si potom ponechať tie, pri ktorých nám to umožňuje náš oprávnený záujem alebo zákon.

Ako je to s cookies?

Pre správne fungovanie nášho e-shopu využívame súbory cookies. Ide o malé textové súbory zaznamenávajúce určité špecifické informácie z vašich návštev nášho e-shopu. Každý typ cookies má svoj účel.

My používame nasledujúce kategórie cookies:

1. Nevyhnutné cookies, vďaka ktorým náš e-shop správne funguje a umožňuje vám využívať jeho nevyhnutné funkcie. Tieto cookies sú nutné pre uzatvorenie kúpnej zmluvy medzi nami, a tak s nimi nemusíte súhlasiť a ani ich nemôžete odmietnuť.
2. Funkčné cookies, ktoré nám umožňujú prispôsobiť obsah e-shopu tak, aby zodpovedal vašim potrebám a záujmom. Je to napríklad preferovaný jazyk alebo región, kde sa nachádzate. K ich využitiu potrebujeme váš súhlas, ktorý nám môžete dať prostredníctvom cookies lišty.
3. Analytické cookies slúžiace k zostaveniu štatistik a prehľadov. Prostredníctvom nich sledujeme návštevnosť e-shopu aj to, odkiaľ ste sa na neho dostali. Aj k použitiu týchto cookies potrebujeme váš súhlas, ktorý nám môžete dať prostredníctvom cookies lišty.
4. Marketingové cookies nám umožňujú prispôsobovať ponuku našich služieb vašim potrebám. Vďaka nim môžeme napríklad ponúkať služby prostredníctvom cielenej reklamy vrátane nástrojov tretích strán. K tomu ale opäť potrebujeme váš súhlas, ktorý nám môžete dať prostredníctvom cookies lišty.

Kto má okrem nás k vašim osobným údajom taktiež prístup?

Aby sme fungovali čo najviac efektívne a mohli si riadne plniť naše zmluvné povinnosti, poskytujeme osobné údaje taktiež niektorým externým subjektom. V rámci tohto outsourcingu môže dochádzať aj ku spracúvaniu vašich osobných údajov.

Naši dodávatelia sú samozrejme oprávnení s osobnými údajmi nakladať výlučne na účely činností, ktoré pre nás vykonávajú. Predstaviť si pod nimi môžete napríklad poskytovateľa IT služieb alebo našu pani účtovníčku.

Vaše osobné údaje môžeme výnimočne odovzdať tiež orgánom verejnej moci, pokiaľ to bude v našom záujme alebo pokiaľ nás o to požiadajú.

Ako je to s automatizovaným individuálnym rozhodovaním?

Vaše osobné údaje nebudeme spracúvať automatizovaným individuálnym rozhodovaním. Zjednodušene povedané, o vašich právach a povinnostiach nebude rozhodovať automaticky žiadny software, ktorý by spracúval vaše osobné údaje.

Aké máte v súvislosti so spracúvaním osobných údajov práva?

Môžete od nás požadovať, aby sme vám oznámili, aké vaše osobné údaje spracúvame, a pokiaľ nás o to požiadate, musíme vám k nim umožniť taktiež prístup. Na základe vašej žiadosti vydáme potvrdenie s informáciami o spracúvaní vašich osobných údajov našou spoločnosťou.

Môžete od nás taktiež požadovať opravu nesprávnych údajov či doplnení údajov neúplných. Opravu vykonáme bez zbytočného odkladu s ohľadom na technické možnosti.

Za určitých podmienok sme taktiež povinní vymazať vaše osobné údaje alebo obmedziť ich spracúvanie, pokiaľ nás o to požiadate. Vaše osobné údaje vymažeme, ak:

• ich už nepotrebujeme na účel, na ktorý ste nám ich poskytli;
• odvoláte svoj súhlas;
• namietate voči spracúvaniu svojich osobných údajov;
• spracúvame vaše osobné údaje nezákonne;
• osobné údaje musia byť vymazané, aby sa tým splnila zákonná povinnosť;
• ste dieťa, príp. rodič dieťaťa, ktoré súhlasilo so spracúvaním osobných údajov cez internet;

K obmedzeniu spracúvania vašich údajov dôjde, ak:

• nám oznámite, že sú nesprávne, a to až pokým neoveríme ich správnosť;
• ich spracúvame nezákonne, avšak vy nesúhlasíte s ich vymazaním a namiesto toho žiadate, aby sme spracúvanie vašich osobných údajov len obmedzili;
• ich už nepotrebujeme, ale potrebujete ich vy na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie svojich práv;
• namietate voči spracúvaniu svojich osobných údajov, a to až kým neoveríme, či naše oprávnené záujmy prevažujú nad vašimi dôvodmi.

Pokiaľ máte podozrenie, že dochádza k nezákonnému spracúvaniu vašich osobných údajov, máte možnosť podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov, Hraničná 12, 820 07 Bratislava Email: statny.dozor@pdp.gov.sk

Okrem toho máte taktiež právo podať námietku, a to v prípade, že vaše osobné údaje spracúvame na základe nášho oprávneného záujmu. Tuto námietku je možné vzniesť zaslaním oznámenia na našu kontaktnú adresu alebo na e-mail info@mojamincovna.sk. My ju potom najneskôr do jedného mesiaca od obdŕžania vyhodnotíme.

Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov, kedykoľvek nám napíšte na info@mojamincovna.sk a my vám čo najskôr odpovieme.

Tieto Zásady platia od 8.1.2026.